تحتاج إلى مساعدة؟

كيف أقوم بالتسجيل كعميل؟

يمكنك إنشاء حساب عميل جديد عبر زيارة صفحة حسابي، كما يمكنك إتمام عملية الشراء كزائر.

متى يتم دفع قيمة الشحن؟

يتم دفع قيمة الشحن مع الطلب ويتم حساب المبلغ الإجمالي عند الدفع النهائي.

هل تتوفر خدمة «الدفع عند الاستلام» في متجر وردات؟

حاليا نحن لا نقوم بتوفير هذه الخدمة، جميع عمليات الدفع تتم إما عن طريق التحويل البنكي أو بواسطة خدمة PayPal (راجع صفحة طريقة الدفع والشحن).

ماذا يُقصد بـ(تأكيد الدفع بعد الشراء)؟

في حال كانت وسيلة الدفع التي اخترتها هي التحويل البنكي، يتوجب عليك تأكيد عملية التحويل عبر صفحة تأكيد الدفع بعد الشراء وتعبئة جميع البيانات المطلوبة. بعدها سنقوم نحن في وردات بالتحقق من عملية التحويل وتجهيز مشترياتك مباشرة.

متى تصلني مشترياتي؟

سيتم تجهيز طلبك فورا حال الشراء وتأكيد دفع المبلغ (في حالة التحويل البنكي فقط)، ثم سيتواصل معك موظف شركة الشحن خلال أيام من إتمام الطلب.

هل يمكنني طلب كميات كبيرة من منتج معين؟

لطلب الكميات الكبيرة يرجى التواصل معنا عبر الإيميل info@wardatstore.com لنرى إمكانية توفير طلبك من المصنع.

في حال وصلتني بعض المنتجات تالفة أو بها عيوب، ماذا أفعل؟

نرجو منك تصوير الخلل وإرسال الصورة لنا عبر الإيميل info@wardatstore.com أو تفضل بمراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا وما لك إلا طيبة الخاطر :)